Versand

Versandbedingungen

 

 

Zahlung und Versand

 

Es gelten folgende Bedingungen:

 

Versandbedingungen für Zubehör:

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

Der Versand auf deutsche Inseln ist ausgeschlossen.

 

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

 

DPD - 4,95 € für Deutschland

 

Schwergut, zerbrechliche Waren(z.b.: Aquarien) und sperrige Güter,

unterliegen gesonderten Versandbedingungen und müssen vorab persönlich abgesprochen werden.

Leuchtstoffröhren werden als Sperrgut für 15.- EURO Versandkosten per DHL verschickt.

 

Versandbedingungen für Lebende Tiere:

 

Lebendtierversand erfolgt ausschließlich per GO! Overnight Lebendtier-Logistik!

 

GO! Overnight - 19,90 € für Deutschland

(deutsche Inseln ausgeschlossen), ab einem reinen

Wirbellosenwert von 60,00€.

Geliefert wird in einer Styroporbox, als ausgewiesener Lebendtiertransport.

 

Versand und Selbstabholung (Reservierung) erfolgt nur nach Vorauskasse bzw. PayPal.

 

Der Versandtag wird mit dem Käufer abgesprochen, damit sichergestellt werden kann, dass die Tiere bei Auslieferung angenommen werden können.

Zustellung:


Die Standardzustellung für wirbellose Tiere, innerhalb Deutschlands (dt.Inseln ausgenommen), erfolgt immer Dienstag (Ankunft der Ware beim Kunden)

zwischen 7:30 und 12:00 Uhr.

 

Andere Versandtage sind nach Absprache möglich.

 

Sonderversand:


Ebenfalls ist eine Lieferung an einem Samstag oder an einem Feiertag nach Absprache möglich.

Die Zusatzkosten für eine Samstags Zustellung belaufen sich auf 20,00 € und müssen mit in den Warenkorb gebucht werden.

Dies Angebot gilt lediglich für den innerdeutschen Raum.

 

Transportgarantie für Lebendtiertransporte:

 

Wir garantieren eine lebende Ankunft der bestellten Tiere innerhalb Deutschlands. Ausgenommen sind nichtvorhersehbare Umstände (höhere Gewalt).

 

Tote Tiere/Transportschäden:


Tote Tiere sowie Transportschäden sind uns sofort nach Ankunft wie folgt zu melden:

 

Senden Sie uns bitte ein Foto des toten Tieres im geschlossenen Transportbeutel an

           info@aquareef-shop.de

 

Setzen Sie sich bitte zusätzlich telefonisch mit uns in Verbindung.

         

Unsere Hotline dafür ist: 0160/8054540

 

Reklamationen über tote Tiere müssen bis spätestens 14:00 Uhr bei uns eingegangen sein. Beachten Sie bitte, dass wir spätere Reklamationen nicht anerkennen können.

Bei berechtigten Reklamationen erstatten wir den Kaufpreis des Tieres zurück.

Es erfolgt KEINE versandkostenfreie Nachlieferung.

 

Winterverpackung:

In der kühleren Jahreszeit geben wir je nach Witterung Heatpacks hinzu.
Diese sind im Versandkostenpreis enthalten.

Bei sehr schlechten Witterungsbedingungen behalten wir uns vor, die Sendung zu einem späteren Zeitpunkt zu versenden.

Dies wird (wenn nicht anders vereinbart) immer telefonisch mit Ihnen abgesprochen.

 

Lieferfristen


 

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 3 - 5 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).


 

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.


 

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die

Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.


 

Zahlungsbedingungen


 

Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:


 

Barzahlung bei Abholung

Vorkasse per Überweisung

- Zahlung per PayPal Express


 

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.